Plataforma integral que digitaliza y optimiza la atención presencial en tiempo real. Diseñada para instituciones gubernamentales y corporativas que requieren eficiencia, control y transparencia.
Clientes registrados y administradores
Plataforma unificada que cubre todo el ciclo de atención, desde la llegada del ciudadano hasta la evaluación post-servicio
Gestione múltiples sedes, servicios y ventanillas desde una única plataforma con visibilidad completa en tiempo real.
Optimice recursos, reduzca tiempos de espera y aumente la productividad con análisis predictivo y distribución inteligente.
Mejore la satisfacción del usuario con transparencia, información en tiempo real y procesos simplificados.
Ciudadano registra su visita mediante terminal, app o web
Sistema asigna turno y estima tiempo de espera
Operador atiende en ventanilla según prioridad y tipo
Ciudadano evalúa servicio y sistema registra métricas
Sistema modular diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de cada institución
Registro centralizado, histórico de atenciones, búsqueda avanzada y cumplimiento normativo RGPD.
Asignación por sede, servicio, prioridad y especialización. Configuración dinámica según demanda.
Monitorización en tiempo real, métricas de eficiencia, alertas y KPI para toma de decisiones.
Visualización detallada de atenciones activas, tiempos y operadores asignados en tiempo real.
Histórico completo, tendencias, evaluaciones y generación de reportes personalizados.
Conectores para sistemas existentes, APIs REST documentadas y soporte para SSO.
Acceda al sistema de gestión completo con su cuenta
¿No tiene cuenta? Solicitar registro
Resultados concretos que transforman la eficiencia operativa y la experiencia del ciudadano
Disminución promedio en tiempos de espera gracias a optimización predictiva.
Incremento en evaluación positiva post-servicio con mayor transparencia.
Mejora en productividad con optimización de recursos y personal.
Control operativo continuo desde cualquier dispositivo con alertas inteligentes.
Explore nuestra demo interactiva para experimentar la potencia del sistema de gestión de colas Core Soft.
Monitorice colas, ventanillas y métricas operativas con actualización continua
Ajuste parámetros en tiempo real y vea impactos inmediatos en la gestión
Explore reportes y tendencias con visualización avanzada y filtros personalizados
Explore las diferentes pantallas y módulos que componen nuestra solución integral de gestión de colas
Vista completa del sistema con métricas en tiempo real, colas activas y estadísticas de atención
Registro centralizado de sucursales con georeferenciación
Asignación de servicios, especializaciones y prioridades por ventanilla y operador
Interfaz intuitiva para atención en ventanilla con información completa del ciudadano
Cada empresa tiene acceso a su propia información.
Pantalla de información para ciudadanos con turnos actuales y tiempos estimados
Notificaciones en tiempo real para tiempos de espera excesivos o ventanillas inactivas
Monitorización centralizada de todas las sedes desde un único dashboard unificado
Generación y exportación de reportes en múltiples formatos para análisis posterior
